آموزش حل مشکل خرید جم کلش اف کلنز در اندروید و آیفون

هم اکنون خرید جم یا Gem در بازی کلش اف کلنز (Clash of Clans) از طریق کافه بازار امکانپذیر است. یعنی شما می‌توانید با شارژ کردن اکانت کافه بازار خود، کلنز از طریق این منبع در بازی کلش اف جم بخرید. برای کسب اطلاعات دقیق در مورد نحوه انجام این کار از مقاله “آموزش خرید جم کلش اف کلنز از بازار (Clash of Clans)“ استفاده کنید.

اما عده‌ای از کاربران با ما تماس می‌گیرند و در رابطه با دلیل غیر فعال بودن بخش خرید جم بازی کلش اف کلنز (Clash of Clans) خود سوال می‌پرسند! بنابراین لازم دانستیم که در این مقاله به آموزش حل مشکل خرید جم کلش اف کلنز در اندروید و آیفون بپردازیم. چنانچه در رابطه با هر یک از بخش‌ها و مراحل شرح داده شده نیاز به توضیحات بیشتری داشتید، می‌توانید از طریق شماره‌های موجود با کارشناسان موبایل کمک تماس حاصل کرده و از آن‌ها راهنمایی دقیق‌تری بخواهید. با موبایل کمک همراه باشید.

قدم اول (اندروید و آیفون): حل مشکل خرید GEM در کلش اف کلنز

متاسفانه بنا به دلایل خاص گاها در ارتباط مابین IP های داخلی کشورمان با سرورهای کلش اف کلنز مشکل ایجاد می‌شود و سرورهای کلش اجازه نمی‌دهند تا آی پی های داخلی ما قادر به خرید جم باشند. بنابراین شما باید برای رفع این مشکل در قدم نخست یک برنامه تغییر IP را در دستگاهتان نصب و از آن استفاده کنید. این برنامه ها می‌توانند برای شما یک IP مجازی بسازند و به این صورت محدودیت‌های سرورهای بازی کلش اف کلنز (Clash of Clans) از بین خواهد رفت. برای در قدم اول برای رفع مشکل مذکور مراحل زیر را طی کنید:

• یک ابزار تغییر IP را در گوشی خود نصب کنید.
• بازی کلش اف کلنز را کاملا ببندید و از آن خارج شوید (بازی را فورس استاپ یا Force Stop کنید).
• ابزار تغییر IP را در گوشی خود فعال کنید.
• با دیگر بازی کلش اف کلنز را اجرا کنید و به بخش خرید جم مراجعه نمایید.

به احتمال زیاد با طی کردن مراحل فوق مشکل خرید جم کلش اف کلنز (Clash of Clans) در دستگاه اندرویدی یا آی او اسی شما برطرف می‌شود. اگر مشکل همچنان باقی بود، با توجه به سیستم عامل دستگاه خود از روش هایی که در ادامه شرح می‌دهیم استفاده کنید.

قدم دوم (فقط آیفون و آیپد): حل مشکل خرید GEM در کلش اف کلنز

اگر از آیفون یا آیپد های اپل استفاده می‌کنید و با فعال کردن ابزار تغییر IP همچنان مشکل خرید جم در کلش اف کلنز (Clash of Clans) باقی ماند، مراحل زیر را به ترتیب طی کنید:

• به بخش Settings یا تنظیمات دستگاه بروید.
• گزینه General را انتخاب کنید.
• گزینه Restrictions را انتخاب کنید.
• در لیست ارائه شده، گزینه‌ای تحت عنوان In-App Purchases وجود دارد. مطمئن شوید که این گزینه فعال باشد. اگر این چنین نیست آن را فعال کنید.
• حال ابزار تغییر IP را فعال کنید.
• بازی کلش اف کلنز را اجرا کنید و به بخش خرید جم مراجعه نمایید.

به احتمال بسیار بالا با طی کردن مراحل فوق مشکل خرید GEM بازی کلش اف کلنز شما برطرف می‌شود. اگر همچنان این مشکل باقی بود، تماسی با کارشناسان موبایل کمک برقرار کنید تا آن‌ها با روش های پیشرفته‌تر مشکل شما را برطرف کنند.

قدم دوم (فقط اندروید): حل مشکل خرید جم کلش اف کلنز

اما اگر از دستگاه اندرویدی استفاده می‌کنید و با فعال کردن ابزار تغییر IP همچنان مشکل خرید جم در کلش اف کلنز (Clash of Clans) باقی ماند، مراحل زیر را به ترتیب طی کنید:

• از بازی کلش اف کلنز خارج و آن را فورس استاپ (Force Stop) کنید.
• آپدیت بودن گوگل پلی استور (Google Play Store) و گوگل پلی سرویس (Google Play Services) را بررسی کنید و در صورت نیاز آن‌ها را آپدیت نمایید.
• برای اطمینان برنامه بازار را هم آپدیت کنید.
• به منوی Settings دستگاه بروید.
• گزینه Apps یا Applications را انتخاب کنید.
• به تب All بروید.
• در لیست موجود به دنبال Google Play Services باشید و آن را لمس کنید.
• گزینه Clear Cache را انتخاب کنید.
• گزینه OK را لمس نمایید.
• حال گزینه Clear Data را انتخاب کنید.
• باز هم گزینه OK را لمس نمایید.
• باز دیگر به تب All در منوی Apps مراجعه کنید و این بار برنامه Google Play Store را از لیست انتخاب نمایید.
• با زدن گزینه‌های Clear Cache و Clear Data اطلاعات آن را هم حذف کنید.
• حال ابزار تغییر IP را در گوشی یل تبلت اندرویدی خود فعال کنید.
• بازی Clash of Clans را اجرا کنید و به بخش خرید جم بروید.

به احتمال بسیار زیاد با طی کردن مراحل فوق مشکل خرید جم کلش اف کلنز برای شما برطرف می‌شود. اگر این چنین نشد، تماسی با کارشناسان موبایل کمک برقرار کنید تا آن‌ها به طور دقیق‌تر شما را راهنمایی کنند.